Comparativa de las aerolíneas low cost más utilizadas

Ryanair

807 110 182

Términos y Condiciones

EasyJet

902 599 900

Términos y Condiciones

Vueling

807 200 100

Términos y Condiciones

Facturación online

Art. 6

• Se puede realizar la facturación online desde los 15 días previos al viaje, hasta cuatro horas antes de la hora de salida.
• La tarjeta de embarque se imprimirá de forma individual, so pena de un cargo de reemisión de 40€ /pers.

Art. 7

• La posibilidad de facturación se indica en la confirmación de reserva del viaje. En caso afirmativo, se podrá facturar hasta dos horas antes de la salida del vuelo.
• Se debe imprimir la tarjeta de embarque de forma individual, so pena de un cargo de reemisión de 40€/pers.

Art. 9

• Siempre que el vuelo lo permita, el check in online se podrá realizar entre los 7 días previos al viaje y hasta 4 horas antes de la salida.
• Restricciones en cuanto a bebés o menores no acompañados.

Equipaje

Art. 6 y 8. Anexos: Equipaje.

• Equipaje a facturar.
  Se cobrará un cargo a los equipajes de peso superior a 15 kg.
• Equipaje de mano.
  Gratuito si pesa menos de 10 kg y respeta las dimensiones permitidas (55 x 40 x 20 cm).

Art. 9.4 – 9.7

• Equipaje a facturar.
  
  Se cobrará un cargo a los equipajes con un peso superior a 20 kg.
• Equipaje de mano.
  Gratuito si sus dimensiones son inferiores a 56 x 45 x 25 cm.

Art. 8.6

• Equipaje a facturar.
  Se cobrará un cargo a los equipajes con un peso superior a 23 kg.
• Equipaje de mano.
  Gratuito si pesa menos de 10 Kg.y respeta las dimensiones permitidas (55 x 40 x 20 cm). Si fuera superior, se facturará, y se cobrarán 20€ por trayecto.

Modificación del billete

Materias específicas

• El Cambio de fechas, horarios o rutas del vuelo, hasta cuatro horas antes de la salida, tiene un coste de 75€ por persona y trayecto, más la diferencia de tarifa aplicable.
• El Cambio del nombre del pasajero, hasta cuatro horas antes de la salida, tiene un importe de 160 €/pax.

Art. 6.2

• El cambio del nombre del pasajero o del vuelo hasta dos horas antes de la salida prevista supone un recargo por
  persona y trayecto, más la diferencia de la tarifa aplicable.
• La modificación del titular del billete hasta una hora antes de la salida del vuelo supone un cargo por pasajero y trayecto.

Art. 6.2

• El cambio fecha, hora o destino del vuelo hasta dos horas antes de la salida, tiene un coste de 39€ por persona y trayecto, al que hay que añadir la diferencia de tarifa aplicable en el momento de la modificación.
• La modificación del nombre del pasajero cueste 50€ por persona, más la diferencia de tarifa aplicable en el momento de la modificación.

Cancelación
del billete

Art. 4.2.1 y 10.3.

• No permitida. Sólo se podrá solicitar el reembolso de impuestos estatales.
• Habrá reembolso en el caso de fallecimiento de un familiar directo (cónyuge, padres, hijos…), catorce días previos al viaje y adjuntando documentación.

Art. 6.6

• No tramita expedientes de reembolso
• Si no se utiliza el vuelo, se puede solicitar el reembolso del impuesto (APD) al que se le deducirá un importe de gestión. (Art. 11.2)

Art. 6.2

• No permitida. Solo se podrá solicitar el reembolso de los impuestos estatales, sujetos a una tarifa de 20€ por persona.
• Habrá reembolso en el caso de fallecimiento de un familiar directo (cónyuge, padres, hijos…), catorce días previos al viaje, previa solicitud y no más tarde de la fecha prevista de viaje, adjuntando certificado de defunción.

Reclamaciones

Deber presentarse a través de correo electrónico o fax, utilizando los formularios de reclamación disponibles en:

contacto

Easyjet dispone en su página web de un enlace para contactar con ellos para solicitar información o presentarles reclamaciones:

contacto

En su página web, selecciona la opción quejas, y otros:

contacto

Cancelaciones, retrasos ó desvíos de vuelos de la aerolínea

Se aplica el reglamento Reglamento (CE) N º 261/20049 explicado en nuestro Post